Versand

Inhaltsübersicht
1. Bestellabwicklung
2. Prüfung bei Lieferung
3. Versandziel: Deutschland
4. Versandziel: Europäische Union
5. Versandziel: Europa außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Großbritannien, Norwegen)
6. Versandziel: Vereinigte Staaten
7. Versandziel: übrige Länder
8. Allgemeine Hinweise
9. Widerrufsrecht


1) Bestellabwicklung
1.1 Wir versenden aus unserem Lager in Deutschland.
1.2 Lagerware bearbeiten und versenden wir innerhalb von 3 Werktagen. Das sind Artikel, die in unserem Lager liegen und gleich nach Bestelleingang versandfertig gemacht werden.
1.3 Artikel auf Bestellung bestellen wir für dich beim Hersteller nach, oder der Hersteller fertigt sie auf Bestellung. Auf der Produktseite steht bei jeder Variante „Versandfertig in ca. …“: So lange dauert es, bis der Artikel bei uns versandfertig ist. Danach kommt die Transportzeit zu dir dazu (siehe dein Versandziel unten). Alle Zeiten sind ca.-Angaben.
1.4 Nach dem Versand bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Fehlt sie in der Versandbestätigung, schreib uns an service@andustrialkonzept.com, dann schicken wir sie dir.

2) Prüfung bei Lieferung
2.1 Bitte prüf die Verpackung bei Erhalt auf äußere Schäden. Ist etwas beschädigt, schreib uns an service@andustrialkonzept.com. Bitte melde dich möglichst schnell, am besten innerhalb weniger Tage, mit Fotos – ein kurzes Video hilft uns zusätzlich.

3) Versandziel: Deutschland
3.1 Paket: 5,90 € je Bestellung. Ab einem Bestellwert von 99,00 € ist der Versand kostenlos.
3.2 Spedition: 79,00 € je Bestellung. Ab einem Bestellwert von 500,00 € ist die Lieferung kostenlos.
3.3 Transportzeit ab Übergabe an den Versanddienstleister, ca.:
– Pakete: 1–2 Werktage
– Spedition: 2–5 Werktage

4) Versandziel: Europäische Union
4.1 Pakete, je Bestellung:
– Belgien, Frankreich, Niederlande, Österreich, Polen: 5,90 €, ab 149,00 € kostenlos
– Dänemark, Italien, Portugal, Rumänien, Spanien: 19,90 €, ab 149,00 € kostenlos
– Griechenland, Irland, Luxemburg, Monaco, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn: 29,90 €, ab 149,00 € kostenlos
– Bulgarien, Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Zypern, nach Gesamtgewicht der Pakete: bis 1 kg 39,90 € · bis 5 kg 49,90 € · bis 10 kg 69,90 € · bis 15 kg 89,90 € · bis 20 kg 99,00 € · bis 31,5 kg 149,00 € · über 31,5 kg 279,00 €
4.2 Spedition, je Bestellung:
– EU und Monaco: 299,00 €, ab 2.500,00 € kostenlos (außer Griechenland, Malta, Zypern)
– Griechenland, Malta: 799,00 €
– Zypern: 2.149,00 €
4.3 Innerhalb der EU fallen keine Einfuhrzölle an, weil alle Mitgliedstaaten ein gemeinsames Zollgebiet bilden.
4.4 Transportzeit ab Übergabe an den Versanddienstleister, ca.:
– Pakete: 3–5 Werktage
– Spedition: 4–7 Werktage

5) Versandziel: Europa außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Großbritannien, Norwegen)
5.1 Pakete, je Bestellung:
– Schweiz, Liechtenstein, Großbritannien, Andorra, San Marino, Vatikanstadt: 24,90 €, ab 149,00 € kostenlos
– übrige europäische Länder (z. B. Norwegen, Island, Türkei, Ukraine, Serbien), nach Gesamtgewicht der Pakete: bis 1 kg 34,90 € · bis 5 kg 49,90 € · bis 10 kg 79,90 € · bis 15 kg 99,00 € · bis 20 kg 119,00 € · bis 31,5 kg 179,00 € · über 31,5 kg 349,00 €
5.2 Spedition, je Bestellung:
– Schweiz, Liechtenstein, Großbritannien, Norwegen, Kanalinseln, Isle of Man, Gibraltar: 499,00 €
– Albanien, Bosnien und Herzegowina, Kosovo, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien, Türkei, Ukraine: 499,00 €
– San Marino, Vatikanstadt: 299,00 €, ab 2.500,00 € kostenlos
– Andorra: 399,00 €
– Island, Färöer, Grönland, Svalbard: 1.599,00 €
5.3 Einfuhrzölle und Steuern: Bei Lieferungen außerhalb der EU können die Zollbehörden im Zielland Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren erheben. Sie unterscheiden sich je nach Land, ändern sich regelmäßig und liegen nicht in unserer Hand. Bist du unsicher, frag vor der Bestellung bei deiner Zollbehörde nach oder nutze ein Werkzeug wie Simply Duty.
5.4 Transportzeit ab Übergabe an den Versanddienstleister, ca.:
– Pakete: 7–14 Werktage
– Spedition: 10–20 Werktage
5.5 Verlorene oder beschädigte Sendungen: Bitte prüf die Verpackung bei Erhalt auf äußere Schäden. Ist etwas beschädigt, melde dich bitte möglichst schnell, am besten innerhalb weniger Tage, mit Fotos – ein kurzes Video hilft uns zusätzlich. Bewegt sich die Sendungsverfolgung länger als 3 Wochen nicht, schreib uns, dann leiten wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Internationale Sendungen bleiben manchmal 1–2 Wochen an Zoll- oder Umschlagpunkten liegen; das ist nicht ungewöhnlich und noch kein Grund zur Sorge.

6) Versandziel: Vereinigte Staaten
6.1 Pakete, je Bestellung nach Gesamtgewicht der Pakete:
– bis 3 kg: 69,00 USD
– bis 5 kg: 89,00 USD
– bis 10 kg: 129,00 USD
– bis 15 kg: 169,00 USD
– bis 20 kg: 219,00 USD
– bis 31,5 kg: 299,00 USD
– über 31,5 kg: 549,00 USD
6.2 Spedition: 749,00 USD je Bestellung.
6.3 Einfuhrzölle: Bei Paketen übernehmen wir die Einfuhrzölle, bei der Lieferung fallen also keine Zollgebühren an. Bei Spedition können wir die Einfuhrzölle nicht übernehmen, sie trägt der Empfänger.
6.4 Transportzeit ab Übergabe an den Versanddienstleister, ca.:
– Pakete: 5–8 Werktage
– Spedition: 10–20 Werktage
6.5 Verlorene oder beschädigte Sendungen: Bitte prüf die Verpackung bei Erhalt auf äußere Schäden. Ist etwas beschädigt, melde dich bitte möglichst schnell, am besten innerhalb weniger Tage, mit Fotos – ein kurzes Video hilft uns zusätzlich. Bewegt sich die Sendungsverfolgung länger als 3 Wochen nicht, schreib uns, dann leiten wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Internationale Sendungen bleiben manchmal 1–2 Wochen an Zoll- oder Umschlagpunkten liegen; das ist nicht ungewöhnlich und noch kein Grund zur Sorge.

7) Versandziel: übrige Länder
7.1 Pakete, je Bestellung nach Gesamtgewicht der Pakete:
– Australien, Neuseeland, Ghana, Niger, Nigeria, Südafrika: bis 1 kg 79,90 € · bis 3 kg 89,90 € · bis 5 kg 99,00 € · bis 10 kg 119,00 € · bis 15 kg 149,00 € · bis 20 kg 179,00 € · bis 31,5 kg 229,00 € · über 31,5 kg 449,00 €
– alle übrigen Länder: bis 3 kg 59,90 € · bis 5 kg 69,90 € · bis 10 kg 89,90 € · bis 15 kg 119,00 € · bis 20 kg 129,00 € · bis 31,5 kg 179,00 € · über 31,5 kg 349,00 €
7.2 Spedition, je Bestellung:
– Australien, Neuseeland, Ghana, Niger, Nigeria, Südafrika: 1.599,00 €
– alle übrigen Länder: 949,00 €
7.3 Einfuhrzölle und Steuern: Bei Lieferungen außerhalb der EU können die Zollbehörden im Zielland Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren erheben. Sie unterscheiden sich je nach Land, ändern sich regelmäßig und liegen nicht in unserer Hand. Bist du unsicher, frag vor der Bestellung bei deiner Zollbehörde nach oder nutze ein Werkzeug wie Simply Duty.
7.4 Transportzeit ab Übergabe an den Versanddienstleister, ca.:
– Pakete: 7–14 Werktage
– Spedition: 10–20 Werktage
7.5 Naher Osten: Wegen des anhaltenden Konflikts im Nahen Osten können Sendungen in diese Region derzeit länger unterwegs sein. Grund sind geänderte Flugrouten und knappe Frachtkapazitäten.
7.6 Verlorene oder beschädigte Sendungen: Bitte prüf die Verpackung bei Erhalt auf äußere Schäden. Ist etwas beschädigt, melde dich bitte möglichst schnell, am besten innerhalb weniger Tage, mit Fotos – ein kurzes Video hilft uns zusätzlich. Bewegt sich die Sendungsverfolgung länger als 3 Wochen nicht, schreib uns, dann leiten wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Internationale Sendungen bleiben manchmal 1–2 Wochen an Zoll- oder Umschlagpunkten liegen; das ist nicht ungewöhnlich und noch kein Grund zur Sorge.

8) Allgemeine Hinweise
8.1 Die Länder im Checkout zeigen, wohin du eine Lieferung anfragen kannst. Das heißt nicht, dass wir jedes Produkt an jedes dieser Ziele verschicken können. Bestellungen an ein Ziel, das wir nicht beliefern können, lehnen wir ab oder stornieren sie. Dann sagen wir dir Bescheid und erstatten dir den vollen Betrag.
8.2 Paket oder Spedition: Sehr große Artikel und Artikel ab 25 kg liefern wir per Spedition, alle anderen als Paket. Die Spedition liefert bis zur Bordsteinkante. Die Versandkosten deiner Bestellung siehst du im Checkout.
8.3 Enthält eine Bestellung Paket- und Speditionsartikel, fallen beide Versandbeträge an.
8.4 Für einzelne Produkte gelten günstigere Versandkosten; sie werden im Checkout angezeigt. Enthält eine Bestellung zusätzlich andere Produkte, fallen beide Versandbeträge an.

9) Widerrufsrecht
9.1 Alles zu Widerruf und Rücksendung findest du in unserem Widerrufsrecht.